Sesión No. 14 de la Cátedra Carlos Restrepo Piedrahita

El pasado 16 de septiembre de 2025 se llevó a cabo la sesión No. 14 de la Cátedra Carlos Restrepo Piedrahita “¿Qué piensa la ciudadanía del acceso a la administración de justicia?” a cargo del Dr. Héctor Vargas Vaca, docente investigador del Departamento de Derecho Constitucional de la Universidad Externado de Colombia.

La jornada se centró en el análisis de las percepciones y experiencias ciudadanas en torno al acceso a la justicia, destacando la importancia de conocer cómo las personas enfrentan sus necesidades jurídicas y qué rutas siguen para resolver sus problemas.

Durante su intervención, el Dr. Vargas presentó los principales hallazgos de investigaciones cualitativas y cuantitativas realizadas en Colombia y a nivel internacional. Resaltó que, aunque el sistema de justicia ha diseñado respuestas frente a problemáticas específicas como la justicia transicional o la restitución de tierras, persisten barreras estructurales que afectan la confianza y el acceso ciudadano.

Uno de los aportes centrales fue la explicación de la pirámide de necesidades jurídicas, que permite comprender tanto la oferta institucional como las respuestas no reguladas, no reconocidas o abandonadas por los propios ciudadanos. Entre las problemáticas más frecuentes se encuentran la no acción, la victimización secundaria, la impunidad y el incumplimiento de decisiones judiciales, fenómenos que generan desconfianza y desaliento en la población.

El ponente también destacó la relevancia de las encuestas de necesidades jurídicas como herramienta para medir y comprender la realidad social. En Colombia, los estudios del DANE y del DNP han evidenciado que los problemas más recurrentes corresponden a salud, delitos y deudas, y que factores como el género y la discapacidad incrementan la probabilidad de enfrentar situaciones jurídicas complejas.

Asimismo, se subrayó que cerca del 47 % de los problemas no son atendidos por vías institucionales, lo que evidencia la importancia de promover competencias ciudadanas para la resolución de conflictos y fortalecer los mecanismos alternativos de solución.

En el espacio de diálogo con el público se abordaron interrogantes sobre la acción de tutela, la percepción de comunidades indígenas, el rol de la Jurisdicción Especial para la Paz (JEP) y la gestión judicial como criterio de acceso a la justicia.

El evento concluyó que, a pesar de los esfuerzos institucionales, el acceso a la justicia sigue siendo limitado para amplios sectores de la sociedad, en particular mujeres y personas con discapacidad. Por ello, resulta indispensable empoderar a la ciudadanía en asuntos legales, brindándole conocimientos y capacidades que le permitan hacer uso efectivo de las rutas institucionales.

Las encuestas y estudios de necesidades jurídicas se consolidan así como una herramienta esencial para orientar políticas públicas y diseñar soluciones que acerquen la justicia a la realidad de los ciudadanos.